ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਸਿਸਟਮ

ਇੱਕ ਪ੍ਰਤਿਭਾਸ਼ਾਲੀ ਬੌਸ, ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਸਿਸਟਮ – ਹਰ ਵਪਾਰਕ ਅਜਿਹੇ ਕੰਬੋ ਦੇ ਸੁਪਨੇ ਦੇਖਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਲੀਡਰ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਨਿਰਸਵਾਰਥ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਕਰੋੜਾਂ-ਡਾਲਰ ਮੁਨਾਫੇ ਲਿਆਏਗੀ। ਪਰ ਆਓ ਤੀਸਰੇ ਨੁਕਤੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੀਏ - "ਸਿਰੇਮਕੀ", ਜੋ ਕਿ ਨੇਤਾ ਅਤੇ ਮਾਤਹਿਤ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹਨ.

ਸੇਲਜ਼ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਸਿਸਟਮ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੂਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਈਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ, ਤਤਕਾਲ ਮੈਸੇਂਜਰਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਬਣਤਰ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਧੱਕਦੇ ਹਨ।

ਸੰਪਾਦਕ ਦੀ ਚੋਣ

"ਪਲਾਨਫਿਕਸ"

ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ, ਯਾਨੀ, ਲਚਕਦਾਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੇ ਨਾਲ CRM। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਆਪਣਾ ਐਪ ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਐਪਸਟੋਰ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਵਰਗਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਐਪਸ ਮੁਫਤ ਹਨ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਅਦਾਇਗੀ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹਨ। ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਦਿਲਚਸਪ ਖੋਜਾਂ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਹੱਲ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਅੱਖਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਨਾਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਾਂ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਜੋ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਰਨ ਲਈ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ ਪੋਲ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। 

ਪਲੈਨਫਿਕਸ ਸੇਲਜ਼ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਲਈ ਸੀਆਰਐਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ, ਕੰਮ ਬੰਦ ਕਰਨਾ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ), ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨਾ। 

ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਏਕੀਕਰਣ ਹਨ: ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਈਮੇਲ ਕਲਾਇੰਟਸ, ਤਤਕਾਲ ਸੰਦੇਸ਼ਵਾਹਕਾਂ, ਐਸਐਮਐਸ ਭੇਜਣ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਕਲਾਉਡ ਸਟੋਰੇਜ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ.

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: planfix.ru

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

ਕੇਪੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਲਈ ਚੋਟੀ ਦੇ 10 ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM-ਸਿਸਟਮ

1. RetailCRM

ਨਾਮ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ "ਜ਼ਮੀਨ 'ਤੇ" ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਔਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਸਾਰੇ ਤਤਕਾਲ ਮੈਸੇਂਜਰਾਂ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਤੋਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੋਵੇਗਾ।

ਭਾਵ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਵੇਗਾ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਟ੍ਰਿਗਰਸ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ - ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਰੀਮਾਈਂਡਰ।

ਸੰਚਿਤ "ਗਾਹਕ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ" ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਲਈ ਚੰਗੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ: ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨਿਯਮ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ।

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: retailcrm.ru

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

2. "ਮੈਗਾ ਪਲਾਨ"

ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਆਧਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। CRM ਤੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਅਤੇ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਸੰਚਾਰ ਇਤਿਹਾਸ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸੰਵਾਦਾਂ, ਖਾਤਿਆਂ, ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। 

ਇੱਥੇ ਵਰਚੁਅਲ ਕਨਬਨ ਬੋਰਡਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸੌਦਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮੋਡੀਊਲ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਵਿੱਚ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਉਦੇਸ਼ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਦੇਖ ਸਕਣ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਹਨ। 

ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਸੌਦੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗਣਗੇ।

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: megaplan.ru

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

3. «Bitrix24»

ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਮੋਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ CRM, ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦਾ ਸਮਾਨਾਰਥੀ ਸ਼ਬਦ। ਇਸਦਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਨਿਰਭਰ ਉਤਪਾਦ, ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ, "ਸੁਧਾਰਿਤ" ਅਤੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚਮਕਦਾਰ ਅਤੇ ਆਧੁਨਿਕ ਇੰਟਰਫੇਸ ਹੈ. ਹਰੇਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਇਤਿਹਾਸ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਵਿਕਰੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਵੱਡੀ ਸੰਭਾਵਨਾ: ਸੇਲਜ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਵੰਡ, ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਇਨਵੌਇਸ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨਾ ਅਤੇ SMS ਮੇਲਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ। ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪੜਾਅ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਪੜਾਅ ਤੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦਾ ਮਾਰਗ ਸੈਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਸਭ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਉਟਪੁੱਟ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਚਿੰਨ੍ਹ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਅਕਾਉਂਟਿੰਗ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਵਪਾਰਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਮਿਆਰੀ ਕੰਪਨੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: bitrix24.ru

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

4. ਫਰੈਸ਼ਆਫਿਸ

ਇਸ CRM ਦਾ ਇੱਕ ਫਾਇਦਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਭਰਪੂਰਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਉਸ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਪੂਰੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੈਗਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮ ਸੁੱਟੋ.

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਲਟਕਾਏ ਗਏ ਕੁਝ ਸੌਦਿਆਂ, ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ "ਜੇਕਰ ਕੀਮਤ ਥੋੜੀ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਤਾਂ ਖਰੀਦੇਗਾ।" ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰੇ ਵਿੱਚ ਵੰਡਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਛੂਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ। 

ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਚੈਟ ਐਗਰੀਗੇਟਰ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ CRM ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਫਨਲ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਜਦੋਂ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਕੁਝ ਪੜਾਅ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕੰਮ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕੈਲੰਡਰ.

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ:freshoffice.ru

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

5. 1C: CRM

ਵਪਾਰ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਕੇਲਾਂ ਲਈ CRM ਲਾਈਨ: ਛੋਟੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਤੱਕ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ ਜੋ ਘਰੇਲੂ 1C ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਸਤੂ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਲੇਖਾਕਾਰੀ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਆਦਿ, ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਲਈ। CRM 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਐਡ-ਆਨ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ "ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ - ਇੱਕ ਲੀਡ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ, ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ - ਸਮਾਰਟ ਸਹਾਇਕ ਜੋ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ, ਸਪਲਾਇਰ ਆਰਡਰ, ਵੇਅਰਹਾਊਸ, ਭੁਗਤਾਨ, ਉਤਪਾਦਨ, ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਦੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: 1crm.ru

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

6. YCLIENTS

ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਟੂਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਸਮੂਹ ਤੋਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਸ CRM ਦੇ ਮੁੱਖ ਉਪਭੋਗਤਾ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹਨ: ਸੁੰਦਰਤਾ ਉਦਯੋਗ, ਪ੍ਰਾਹੁਣਚਾਰੀ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟੋਰ, ਸਪੋਰਟਸ ਕੰਪਲੈਕਸ ਅਤੇ ਫਿਟਨੈਸ ਸੈਂਟਰ, ਕਲੱਬ, ਸੈਕਸ਼ਨ, ਮਨੋਰੰਜਨ ਸਹੂਲਤਾਂ। 

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, CRM ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸਾਈਟ ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸਿਸਟਮ ਹੈ। ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨਾ ਦਿਲਚਸਪ ਹੋਵੇਗਾ। ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਨਖ਼ਾਹਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ. ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਪੰਜ ਦਿਨ ਹੈ।

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: yclients.com

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

7. amoCRM

ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੇ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ. 

ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRMs ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸਾਮ੍ਹਣੇ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਕੁਝ ਵੀ ਨਾ ਖੁੰਝ ਜਾਣ. ਮੇਲਬਾਕਸ, ਆਈਪੀ-ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਹੈ। ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਆਪਣਾ ਮੈਸੇਂਜਰ ਹੈ। 

ਸੇਲਜ਼ ਫਨਲ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ "ਗਰਮ" ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੇਲਿੰਗ ਸੂਚੀਆਂ, ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ 'ਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ। ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਉਸ ਨਾਲ ਨਵਾਂ ਸੌਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: amocrm.ru

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

8. ਕੈਲੀਬਰੀ

ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਾਤਮਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਯਾਨੀ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਸਭ ਕੁਝ ਵਧੀਆ CRM ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ: ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ, ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ, ਤਤਕਾਲ ਮੈਸੇਂਜਰ, ਆਦਿ। 

ਪਰ ਸਿਸਟਮ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪ ਹੈ. ਇਸਨੂੰ ਤਿੰਨ ਸੈੱਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: “ਮਲਟੀਟ੍ਰੈਕਿੰਗ”, “ਮਲਟੀਚੈਟ” ਅਤੇ “ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ”। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਦਿਲਚਸਪ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ. 

ਇਸ ਲਈ, "ਮਲਟੀਟ੍ਰੈਕਿੰਗ" ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਲਾਇੰਟ ਕਿਸ ਵਿਗਿਆਪਨ, ਸਾਈਟ, ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਕੀਵਰਡ ਤੋਂ ਆਇਆ ਹੈ। "ਮਲਟੀਚੈਟ" ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਲੌਗ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਦਿਲਚਸਪ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਵਾਦ ਦਾ ਸਵੈਚਲਿਤ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਅੰਤ-ਤੋਂ-ਅੰਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ।

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: callibri.ru

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

9. ਟਾਈਮਡਿਜੀਟਲ CRM

ਕਲਾਇੰਟ ਕਾਰਡ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ ਉਸਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ, ਕੀ ਉਸਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੇਲਿੰਗ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਕੋਰਿੰਗ ਸਕੋਰ ਵੀ ਸੈਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਸਕੋਰ ਜਿੰਨਾ ਉੱਚਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀ ਵਧੇਰੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। 

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਿਸਟਮ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਭੇਜੇਗਾ। CRM ਖੁਦ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲਣ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਹਰੇਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ ਇੱਕ ਟਾਸਕ ਪੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਵੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋਵੇ।

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: timedigitalcrm.com

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

10. "ਈਥਰ"

CRM, ਜੋ ਕਿ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਐਡ-ਆਨ ਅਤੇ ਘੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਸੀਟੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੋ ਵੱਡੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੋਟੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਵਧੇਰੇ ਉੱਨਤ ਐਕਸਲ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟਾਂ ਹਨ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਪੂਰਾ ਡੇਟਾਬੇਸ ਇੱਕ ਐਕਸਲ ਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਅਨਲੋਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਆਯਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਇੰਟਰਫੇਸ ਸੰਖੇਪ ਹੈ, ਹਰ ਚੀਜ਼ ਕਾਲਮਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲਮਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਕੰਮ. ਕਿਸੇ ਸੌਦੇ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਭਾਵਿਤ ਵਿਕਲਪਾਂ ਲਈ ਟੈਂਪਲੇਟ ਹਨ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਸਰਕਾਰੀ ਸਾਈਟ: ether-crm.com

ਫੀਚਰ

ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

ਸੇਲਜ਼ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਲਈ CRM ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਅਸਪਸ਼ਟ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ ਹਨ: ਫੰਕਸ਼ਨ ਜੋ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਦੂਜੀ ਲਈ ਬੇਕਾਰ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਥੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਮਾਪਦੰਡ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.

CRM ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਤਪਾਦ ਹੁਣ ਕਲਾਊਡ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਯਾਨੀ ਕਿ ਉਹ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ। ਨਨੁਕਸਾਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਅਸਫਲਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਈਟ ਬਹਾਲੀ ਦੇ ਕੰਮ ਦੌਰਾਨ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਕਲਾਉਡ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਪੂਰੀ ਸੀਆਰਐਮ ਦੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਸੀਮਤ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਤਿੱਖਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇਕ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਬਾਕਸ ਹੱਲ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ "ਬਾਕਸ" ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਤਿਆਰ-ਬਣਾਇਆ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਰਵਰ ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ 'ਤੇ ਸਥਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਦਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਹੈ। ਭਾਵ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਰਕਮ। ਘਟਾਓ "ਬਾਕਸ" - ਅੱਪਡੇਟ ਦੀ ਘਾਟ. ਜੇਕਰ ਇੱਕ CRM ਡਿਵੈਲਪਰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਐਡ-ਆਨ ਜਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।

ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ CRM ਦਾ ਏਕੀਕਰਨ

ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ Gmail ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਅਤੇ CRM ਸਿਰਫ ਆਉਟਲੁੱਕ ਨਾਲ "ਦੋਸਤ" ਹੈ। ਪਰ ਨਵੇਂ ਡਾਕ ਪਤਿਆਂ 'ਤੇ ਸਵਿਚ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਚੁਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜੋ ਤੁਰੰਤ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਮਾਰਕੀਟ ਲੀਡਰ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਤਕਾਲ ਮੈਸੇਂਜਰਾਂ, ਆਈਪੀ ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਾਡਿਊਲਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਜੋੜ ਰਹੇ ਹਨ।

ਗਾਹਕ ਕਾਰਡ ਦੀ ਕਿਸਮ

ਇਹ ਇੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਦਿੱਖ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਕਿਹੜਾ ਸੈੱਟ ਸਟੋਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਿਸਟਮ ਕਿੰਨੇ ਮੁਫਤ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਕੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ, ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਦੇ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਪੂਰਕ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ? ਜੇਕਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਸੈੱਟ ਨਾਲ ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਚੁਣੋ।

ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ 

ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿਯਮਤ ਰੀਮਾਈਂਡਰ। ਇਸ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, 10 ਕੋਲਡ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਆਦਿ। ਵਧੀਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੋਚੋ

ਮੌਜੂਦਾ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਲਈ CRM ਚੁਣੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜੇਕਰ CRM ਦਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ. 

ਜਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸਿਸਟਮ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਵਿਗਿਆਪਨ 'ਤੇ ਸੱਟਾ ਲਗਾਓ। 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ CRM ਵਿੱਚ ਜੋੜਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਣ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਸਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਅਸੀਂ Webfly IT ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਕੋਨਸਟੈਂਟਿਨ ਰਿਬਚੇਂਕੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ ਜੋ ਵਧੀਆ CRM ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ।