NO ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਹੈ: ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ (ਡਬਲਯੂ.

ਸਾਰ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਿੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਟਕਰਾਅ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਵਾਰਤਾਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਣਾ ਹੈ, ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਹੈ, ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਮਝੌਤੇ ਅਤੇ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਇਸ ਕਿਤਾਬ ਦਾ ਲੇਖਕ, ਮਸ਼ਹੂਰ ਹਾਰਵਰਡ ਨੈਗੋਸ਼ੀਏਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਪੰਜ ਪੜਾਵਾਂ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਕ੍ਰਾਂਤੀਕਾਰੀ "ਬਦਲਣ ਵਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀ" ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪੰਜ “ਚਾਲਾਂ”, ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਇੱਕ ਹੱਲ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਯੁਕਤ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿਰੇ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਵੀ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੀਆਂ।

ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਰੋਧੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਇੱਕ ਗਰਮ ਸੁਭਾਅ ਵਾਲਾ ਬੌਸ, ਇੱਕ ਅਨਿਯਮਿਤ ਕਿਸ਼ੋਰ, ਇੱਕ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਸਹਿਕਰਮੀ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਘਿਣਾਉਣੇ ਗਾਹਕ। ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਡਿਪਲੋਮੈਟਾਂ, ਵਕੀਲਾਂ, ਕਾਰੋਬਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਪਤੀ-ਪਤਨੀ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਤੀਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

I. ਤਿਆਰੀ

ਆਮ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ। ਸਹਿਯੋਗ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰੋ

ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਆਪਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਜਿੰਨਾ ਅਸੀਂ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋਵਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਜਵਾਬ ਬਹੁਤ ਅਕਸਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ "ਨਹੀਂ".

ਇੱਕ ਆਮ ਦਿਨ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ। ਨਾਸ਼ਤੇ ਵੇਲੇ, ਤੁਸੀਂ ਨਵੀਂ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਾਰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ, ਪਰ ਪਤੀ / ਪਤਨੀ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ: "ਇਹ ਹਾਸੋਹੀਣਾ ਹੈ! ਤੁਸੀਂ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।» ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਮੀਟਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ ਬੌਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਵਾਕ ਨਾਲ ਰੋਕਦਾ ਹੈ: “ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਆਇਆ। ਅਗਲਾ ਸਵਾਲ!

ਆਪਣੇ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਦੇ ਬ੍ਰੇਕ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਰਾਬ ਟੋਸਟਰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਰਸੀਦ ਨਹੀਂ ਹੈ: "ਇਹ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮ ਹਨ।"

ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸਹਿਮਤ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵੱਡੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਨ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ. ਪਰ ਗਾਹਕ ਅਚਾਨਕ ਐਲਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: “ਮੈਨੂੰ ਮਾਫ਼ ਕਰਨਾ। ਬੌਸ ਸੌਦੇ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਪੰਦਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੀ ਛੋਟ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।»

ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਪਰ ਫੋਨ ਤੁਹਾਡੀ ਤੇਰ੍ਹਾਂ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਧੀ ਨਾਲ ਰੁੱਝਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਗੁੱਸੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਛੱਡਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਧੀ ਗਲਿਆਰੇ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੀਕਦੀ ਹੈ: “ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਵੱਖਰੀ ਲਾਈਨ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਮੇਰੇ ਸਾਰੇ ਦੋਸਤਾਂ ਕੋਲ ਹੈ!

ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਚਿੜਚਿੜੇ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਦਬਦਬਾ ਬੌਸ, ਇੱਕ ਬੇਸਮਝ ਸੇਲਜ਼ਮੈਨ, ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਗਾਹਕ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਬੇਕਾਬੂ ਕਿਸ਼ੋਰ ਨਾਲ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤਣਾਅ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਚੰਗੇ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਲੋਕ ਵੀ ਚਿੜਚਿੜੇ ਅਤੇ ਜ਼ਿੱਦੀ ਵਿਰੋਧੀ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗੱਲਬਾਤ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਟੁੱਟ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਸਮਾਂ ਕੱਢ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੀਂਦ ਤੋਂ ਵਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੇਟ ਦੇ ਫੋੜੇ ਨੂੰ ਭੜਕਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਅਰਥ ਵਿੱਚ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਕੁਝ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। "ਗੱਲਬਾਤ" ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਰਸਮੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਬੈਠਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਏਜੰਡੇ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ; ਇਹ ਇੱਕ ਗੈਰ ਰਸਮੀ ਸੰਚਾਰ ਵੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਚੀਜ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੈਸਲੇ ਕਿਵੇਂ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਭਵਿੱਖ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਉਹ ਫੈਸਲੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰੀਅਰ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ, ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਲਗਭਗ ਹਰ ਕੋਈ ਜਿਸਨੂੰ ਮੈਂ ਇਹ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਿਆ ਸੀ, ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਗਤੀਵਿਧੀ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਜੀਵਨ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦਾ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਗੱਲਬਾਤ।

ਇਹ ਵੀ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਮਾਜ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦਾ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਖੁਦ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਬੈਠੇ ਹੁੰਦੇ, ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਕੂਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਤੇ ਅਧਿਆਪਕ ਯੂਨੀਅਨ ਵਿਚਕਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਧਿਆਪਕ ਹੜਤਾਲ 'ਤੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਬੱਚੇ ਸਕੂਲ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ, ਘਰ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਫਰਮ ਦੇ ਮਾਲਕ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਚਕਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਫਰਮ ਦੀਵਾਲੀਆਪਨ ਦੇ ਕੰਢੇ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਸਰਕਾਰ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਵਿਰੋਧੀ ਵਿਚਕਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਿਤੇ ਵੀ ਅਗਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਤਾਂ ਨਤੀਜਾ ਯੁੱਧ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ, ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

ਸੰਯੁਕਤ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ

ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਹਾਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਅਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਜੋਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕੋਝਾ ਚੋਣ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ. ਜੇ ਅਸੀਂ "ਨਰਮਤਾ" ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਨਾਲ ਚੰਗੇ ਸਬੰਧ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਾਰ ਜਾਵਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਤੀਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ "ਸਖਤ" ਸਥਿਤੀ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਵਿਗੜ ਜਾਵੇਗਾ ਜਾਂ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਿਗਾੜ ਪੈਦਾ ਕਰੇਗਾ.

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਹੈ: ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਸਖ਼ਤ ਅਤੇ ਨਰਮ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਸੁਮੇਲ ਹੈ: ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਨਰਮੀ ਅਤੇ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਗੁਣਾਂ 'ਤੇ ਕਠੋਰਤਾ। ਇਕ ਦੂਜੇ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਮ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਗੁੱਸੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵਿੰਨ੍ਹਦੇ, ਪਰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਕੋਲ ਬੈਠ ਕੇ ਇੱਕ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਸਾਂਝੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਨਾਲ ਬਦਲਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਰੋਜਰ ਫਿਸ਼ਰ ਅਤੇ ਮੈਂ ਦਸ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਨੈਗੋਸ਼ੀਏਟਿੰਗ ਵਿਦਾਊਟ ਡੀਫੀਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀ ਸੀ।

ਮਿਲ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਰੁਚੀਆਂ ਨੂੰ ਆਧਾਰ ਵਜੋਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਅਹੁਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਦੇ ਹੋ—ਸ਼ੰਕਾਵਾਂ, ਲੋੜਾਂ, ਡਰ, ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਰੁਚੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਟੀਚਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ।

ਜੇ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਤਨਖਾਹ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬੌਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਦੀ ਕਮੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਨਾਂਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਨਾ ਰੁਕੋ। ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਚੁਣੌਤੀ ਵਜੋਂ ਦੇਖੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀਆਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਬਜਟ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਵਾਧੇ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਲੋਨ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਵਾਅਦਾ ਵੀ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਮਿਲੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰ ਸਕੋ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਦੇ ਹਿੱਤ ਦੋਵੇਂ ਹੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋਣਗੇ।

ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਪੋਜ਼ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਰਟੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਪਸੀ ਲਾਭ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਪੰਜ ਰੁਕਾਵਟਾਂ

ਸੰਦੇਹਵਾਦੀ ਜ਼ਰੂਰ ਦੱਸਣਗੇ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਐਲਾਨ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਪਰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਸਹਿਕਾਰੀ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ, ਉਹ ਦਲੀਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਨਵ-ਵਿਆਹੁਤਾ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀ ਸਹੁੰ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹਨ: ਵਿਆਹ ਦੀਆਂ ਸਹੁੰਆਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਝੜਪਾਂ, ਪਰਤਾਵਿਆਂ ਅਤੇ ਤੂਫਾਨਾਂ ਨਾਲ ਭਰੀ, ਅਸਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਹੱਲ ਵਿੱਚ ਵਿਰੋਧੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋਗੇ, ਪਰ ਨਤੀਜਾ ਟਕਰਾਅ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਲੋਕ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਅੱਗੇ ਝੁਕ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸਖ਼ਤ ਰੁਖ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਆਦਤ, ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਦਬਾਅ ਅੱਗੇ ਝੁਕ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਅਸਲ ਸੰਸਾਰ ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਖੜ੍ਹੀਆਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਪੰਜ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਹਨ।

• ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ। ਪਹਿਲੀ ਰੁਕਾਵਟ ਆਪਣੇ ਅੰਦਰ ਹੈ। ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਹਾਰ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਸਵੀਕਾਰਨ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਧਮਕੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੁਦਰਤੀ ਇੱਛਾ ਵਾਪਸੀ ਕਰਨ ਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਵਿਵਹਾਰ ਸਿਰਫ ਕਿਰਿਆ-ਜਵਾਬ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਦੋਵੇਂ ਧਿਰਾਂ ਹਾਰ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਦਿਖਾ ਕੇ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਕੇ ਹਾਰ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਸਿਰਫ ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਭੜਕਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ. ਅਗਲੀ ਰੁਕਾਵਟ ਉਲਟ ਪਾਸੇ ਦੀਆਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ. ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਦੁਸ਼ਮਣੀ ਕਾਰਨ ਹਮਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਸਥਿਤੀ ਅਕਸਰ ਡਰ ਅਤੇ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਰੋਧੀ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹੀਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਗਲਤੀ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਸੋਚਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਸੰਸਾਰ "ਮਨੁੱਖ ਲਈ ਇੱਕ ਬਘਿਆੜ ਹੈ" ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਗੰਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਂਦੇ ਹਨ.
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ. ਮਿਲ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ, ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਾ ਸਮਰਪਣ ਕਰਨ ਦੀ ਆਦਤ ਕਾਰਨ, ਰੁਕਾਵਟ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਅਕਸਰ, ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣੀਆਂ-ਪਛਾਣੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸੈਂਡਬੌਕਸ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਹਾਰ ਦੇਣਾ, ਅਤੇ, ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ।
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ ਲਈ ਟੀਚਾ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਦੂਸਰਾ ਪੱਖ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਨਤੀਜੇ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ। ਸ਼ਾਇਦ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਈ ਲਾਭ ਨਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਉਹ ਰਿਆਇਤਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕੇ ਮੂੰਹ ਤੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਜੇ ਸਮਝੌਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤਾਕਤ. ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਵਿਰੋਧੀ ਪੱਖ "ਜਿੱਤ - ਹਾਰ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਿੱਤ ਲਈ ਤੈਅ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਧਾਂਤ ਦੁਆਰਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੇਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ: "ਜੋ ਮੇਰਾ ਹੈ ਉਹ ਮੇਰਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕੀ ਹੈ - ਅਸੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ." ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਤਾਕਤ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਹਿਯੋਗ ਕਿਉਂ?

"ਨਹੀਂ" ਸੁਣਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪੰਜ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਰਵੱਈਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤਾਕਤ। ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਕਿ ਰੁਕਾਵਟ-ਨਿਰਮਾਣ, ਹਮਲਾਵਰਤਾ, ਅਤੇ ਚਲਾਕ ਸਬਟਰਫਿਊਜ ਵਿਰੋਧੀ ਪੱਖ ਦੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਕਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸਹੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਬ੍ਰੇਕਆਉਟ ਰਣਨੀਤੀ

ਇਹ ਕਿਤਾਬ ਇੱਕ ਪੰਜ-ਪੜਾਅ ਵਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪੰਜ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ - ਬ੍ਰੇਕਥਰੂ ਨੈਗੋਸ਼ੀਏਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ।

ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਅਰਥ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਨੈਵੀਗੇਟਰ ਲਗਭਗ ਕਦੇ ਵੀ ਟੀਚੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇਸਦੇ ਲਈ ਸਿੱਧਾ ਕੋਰਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਦੇ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣਗੀਆਂ: ਤੇਜ਼ ਹਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਹਿਰਾਂ, ਚਟਾਨਾਂ ਅਤੇ ਘੱਟੇ, ਤੂਫਾਨਾਂ ਅਤੇ ਝੱਖੜਾਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਨਾ ਕਰਨਾ। ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ, ਇੱਕ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਨੇਵੀਗੇਟਰ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਲਗਾਤਾਰ ਕੋਰਸ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ — ਤੁਹਾਡਾ ਰਸਤਾ ਜ਼ਿਗਜ਼ੈਗ ਹੈ।

ਉਹੀ ਸਿਧਾਂਤ ਗੱਲਬਾਤ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਟੀਚਾ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਮਝੌਤਾ ਹੈ। ਸਿੱਧਾ ਰਸਤਾ (ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣਾ) ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਤਿੱਖੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​​​ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਸਖ਼ਤ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਹਮਲਾਵਰਤਾ ਦੇ ਅਸਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਸਿੱਧੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣਾ ਅਕਸਰ ਅਸੰਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਅਸਫ਼ਲਤਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਲ-ਚਲਣ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ - ਯਾਨੀ, ਗੋਲ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਟੀਚੇ ਵੱਲ ਵਧਣਾ ਹੈ।

ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਸਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਹੈ। ਰਣਨੀਤੀ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੁਦਰਤੀ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਦੂਸਰਾ ਪੱਖ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹਮਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸਮਤ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਪਰਤਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਦੁਸ਼ਮਣੀ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਹਿਸ ਵਿੱਚ ਪੈ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਰਵੱਈਆ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਧੱਕਦਾ ਹੈ। ਵਿਰੋਧੀ ਦੀ ਬੇਚੈਨੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੁਸ਼ਮਣ ਦਾ ਹਮਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬੀ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਧੱਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਸਿਰਫ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਵੇਗੀ - ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਖੇਡ ਖੇਡ ਰਹੇ ਹੋ.

ਇੱਕ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਹੈ ਖੇਡ ਦੇ ਨਿਯਮ ਬਦਲੋ. ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖੇਡਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਿਓ, ਜੋ ਕਿ ਮਿਲ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਬੇਸਬਾਲ ਦੇ ਮਹਾਨ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਸਦਾਹਾਰਾ ਓਹ (ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਜਾਪਾਨੀ ਬੇਬੇ ਰੂਥ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ) ਨੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਉਸਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਰਾਜ਼ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਵਿਰੋਧੀ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੇਖਦਾ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਸਰਵਰ ਉਸਨੂੰ ਸਕੋਰ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਫਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਉਹ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਵਿੱਚ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭਾਈਵਾਲ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਜਾਪਾਨੀ ਮਾਰਸ਼ਲ ਆਰਟਸ ਵਿੱਚ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜੂਡੋ, ਜੂਜੀਤਸੂ ਅਤੇ ਏਕੀਡੋ - ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਕਿਸੇ ਵਿਰੋਧੀ ਦੀ ਆਪਣੀ ਤਾਕਤ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਵਿਰੋਧ ਤੋਂ ਬਚਣਾ। ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਰੋਧ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਸਿਰਫ ਇਸਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਦੁਸ਼ਮਣ ਦੇ ਟਾਕਰੇ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਫਲਤਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।

ਬ੍ਰੇਕਆਉਟ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਥੋਪਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਬਾਹਰੋਂ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਵਿਚਾਰ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਈ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਜ਼ਰੀਆ ਬਦਲਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਹਾਲਾਤ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਕੇਵਲ ਉਹ ਹੀ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ.

ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਵਿਰੋਧ ਉੱਪਰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਪੰਜ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਬ੍ਰੇਕਆਉਟ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਮਝੌਤੇ ਲਈ NO ਅਤੇ ਹਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਰੁਕਾਵਟ ਦਾ ਆਪਣਾ ਰਣਨੀਤੀ ਕਦਮ ਹੈ।

• ਇੱਕ ਕਦਮ. ਕਿਉਂਕਿ ਪਹਿਲੀ ਰੁਕਾਵਟ ਤੁਹਾਡੀ ਕੁਦਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ ਉਸ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਲਈ। ਮਿਲ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਨ ਦੀ ਸ਼ਾਂਤੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਟੀਚਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਉਪਯੋਗੀ ਤਕਨੀਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਾਲਕੋਨੀ 'ਤੇ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਇਹ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਬਾਲਕੋਨੀ 'ਤੇ ਚੜ੍ਹਨਾ ਹੈ।
• ਕਦਮ ਦੋ. ਅਗਲੀ ਰੁਕਾਵਟ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੀਆਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆਤਮਕਤਾ, ਡਰ, ਸ਼ੱਕ ਅਤੇ ਦੁਸ਼ਮਣੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਬਹਿਸ ਵਿੱਚ ਪੈਣਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰਤਾਵੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸੰਯੁਕਤ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦੇ ਉਲਟ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਵਿਰੋਧੀ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਣ ਕੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਦਲੀਲਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਕੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕੇ, ਅਤੇ ਆਦਰ ਦਿਖਾ ਕੇ ਦੂਜੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬੈਠਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਾਸੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
• ਕਦਮ ਤਿੰਨ. ਹੁਣ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਜੇਕਰ ਦੂਜਾ ਪੱਖ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਵੀ ਪਿੱਛੇ ਨਹੀਂ ਹਟਦਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਰਪਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਠੁਕਰਾਉਣ ਦੀ ਕੁਦਰਤੀ ਇੱਛਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੱਦ ਵਧੇਗੀ। ਉਲਟ ਕਰੋ. ਵਾਕ ਨੂੰ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। ਇਸ ਲਈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਉਲਟ ਪਾਸੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮਨੋਰਥਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: “ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ। ਮੈਂ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ।» ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੋਧੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਬ੍ਰੇਕਆਉਟ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਤੀਜਾ ਕਦਮ ਫਰੇਮ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਹੈ.
• ਕਦਮ ਚਾਰ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋ ਗਏ ਹੋ, ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਮਝੌਤਾ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਭਾਈਵਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਸ਼ੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ ਵਿਰੋਧ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗਾ. ਉਲਟ ਕਰੋ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਚੀਨੀ ਰਿਸ਼ੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਇੱਕ ਨੂੰ "ਇੱਕ ਸੁਨਹਿਰੀ ਪੁਲ ਬਣਾਉਣਾ" ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਚਿਹਰਾ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਿੱਤ ਵਜੋਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ। ਚੌਥਾ ਕਦਮ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਨਹਿਰੀ ਪੁਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
• ਕਦਮ ਪੰਜ. ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਦੂਸਰਾ ਪੱਖ ਅਜੇ ਵੀ ਅਸਹਿਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਾਕਤ ਨਾਲ ਹਰਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ, ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਪਰਤਾਵਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਧਮਕੀਆਂ ਅਤੇ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਰੋਧ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਅਤੇ ਬੇਕਾਰ ਲੜਾਈਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਿਕਲਪ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤਾਕਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਸਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ। ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਵਜੋਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਦਮ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਜਿੱਤ ਸਕਦੇ - ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਪੰਜਵਾਂ ਕਦਮ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਤਾਕਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਕ੍ਰਮ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੀਆਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬੁਝਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ. ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਨਹਿਰੀ ਪੁਲ ਬਣਾਉਣਾ ਔਖਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਗੇਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਹੱਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੇ. ਪਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਪੜਾਅ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ "ਬਾਲਕੋਨੀ ਤੱਕ ਜਾਣਾ" ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਦੇ ਗੁੱਸੇ ਜਾਂ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲ ਇੱਕ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਇੱਕ ਸਿੰਫਨੀ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਯੰਤਰ ਇੱਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਅੰਤ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ - ਇੱਕ ਚਿੜਚਿੜੇ ਬੌਸ, ਇੱਕ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਕਿਸ਼ੋਰ, ਇੱਕ ਵਿਰੋਧੀ ਸਹਿਕਰਮੀ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਅਣਪਛਾਤੀ ਗਾਹਕ। ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਯੁੱਧ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਿਪਲੋਮੈਟਾਂ ਦੁਆਰਾ, ਵਕੀਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿੰਗੇ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਵਿਆਹ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਪਤੀ / ਪਤਨੀ ਦੁਆਰਾ।

ਕੋਈ ਵੀ ਦੋ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀਆਂ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਗਿਆਨ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਜਾਦੂਈ ਵਿਅੰਜਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਪਰ ਧੀਰਜ, ਲਗਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਣਨੀਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗੀ।

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਧਿਆਏ ਇੱਕ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਪੰਜ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਖਾਸ ਤਰੀਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਸਲ-ਜੀਵਨ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਨਾਲ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਕੀ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਲੋਗ ਹੈ: ਤਿਆਰੀ।

ਪ੍ਰੋਲੋਗ. ਤਿਆਰੀ, ਤਿਆਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਤਿਆਰੀ

ਮੈਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਡਿਪਲੋਮੈਟ ਲਾਰਡ ਕੈਰੇਂਡਨ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਸਨੇ ਸਰਕਾਰ ਲਈ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਸਫਲ ਕੰਮ ਤੋਂ ਮੁੱਖ ਸਬਕ ਕੀ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ। “ਮੁੱਖ ਸਬਕ,” ਉਸਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, “ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਰੀਅਰ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਹੀ ਸਿੱਖਿਆ, ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਵਜੋਂ ਮਿਡਲ ਈਸਟ ਵਿੱਚ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੇਰੇ ਬੌਸ ਨੂੰ ਝਗੜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਬਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਇੱਕ ਖਾਸ ਪਿੰਡ ਵਿੱਚ ਆਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਉਸਦੇ ਆਉਣ ਨਾਲ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਭੜਾਸ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਈ - ਸਥਾਨਕ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨਾਲ ਘੇਰ ਲਿਆ ਅਤੇ ਕੌਫੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕੀਤਾ। ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਹ ਸ਼ਾਮ ਤੱਕ ਚਲਦਾ ਰਿਹਾ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਚਲੇ ਗਏ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਆਪਣੀ ਫੇਰੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਭੁੱਲ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਜੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਆਦਤ ਲਈ ਨਹੀਂ ...

ਕਿਸੇ ਪਿੰਡ ਵਿੱਚ ਵੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ ਜੀਪ ਨੂੰ ਸੜਕ ਦੇ ਕਿਨਾਰੇ ਰੋਕ ਕੇ ਪੁੱਛਦਾ, “ਅੱਜ ਅਸੀਂ ਇਸ ਪਿੰਡ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ?” ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਇਸ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਅੱਗੇ ਵਧੇ। ਦਿਨ ਦੇ ਅਖੀਰ ਵਿਚ ਪਿੰਡ ਛੱਡ ਕੇ, ਉਸਨੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜੀਪ ਨੂੰ ਸੜਕ ਦੇ ਕਿਨਾਰੇ ਰੋਕਿਆ ਅਤੇ ਪੁੱਛਿਆ: “ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰਨਾ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਸੀ?»

ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਆਦਤ ਕੈਰੇਂਡਨ ਦੁਆਰਾ ਸਿੱਖਿਆ ਗਿਆ ਮੁੱਖ ਸਬਕ ਹੈ। ਹਰ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤਿਆਰੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਹਰ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪ੍ਰਗਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ, ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸੋਧਣਾ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਦੌਰ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਰਾਜ਼ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਤਿਆਰ ਕਰੋ, ਤਿਆਰ ਕਰੋ, ਤਿਆਰ ਕਰੋ.

ਤਿਆਰੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਿੱਤ ਜਾਂ ਹਾਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਜੋ ਇੱਕ ਸਫਲ «ਇੰਪਰੋਵਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ» ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਕਸਰ ਡੂੰਘੀ ਗਲਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਅਜਿਹੇ ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਅਕਸਰ ਆਪਸੀ ਲਾਭ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤਿਆਰੀ ਤੋਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗੱਲਬਾਤ ਜਿੰਨੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋਵੇਗੀ, ਤਿਆਰੀ ਓਨੀ ਹੀ ਗਹਿਰੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਤਿਆਰੀ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਕੇ ਆਪਣੇ ਹੱਥ ਚੁੱਕ ਲੈਂਦੇ ਹਨ: "ਪਰ ਮੈਂ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ!" ਇੰਝ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤਿਆਰੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੂਚੀ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਹੈ। ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਫੋਨ ਕਾਲ ਦੀ ਘੰਟੀ ਵੱਜੇਗੀ, ਜਿਸ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਵਾਬ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਜਾਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਦਾ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ...

ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਤਿਆਰੀ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ, ਭਾਵੇਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਨਾ। ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੇਗੀ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭਾਗੀਦਾਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ 'ਤੇ ਘੱਟ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਤੰਗ ਸਮੇਂ ਦੇ ਫਰੇਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਇਸ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ (ਕਿਤਾਬ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਅੰਤਿਕਾ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਤੇਜ਼ ਤਿਆਰੀ ਸਾਰਣੀ) ਸਿਰਫ਼ ਪੰਦਰਾਂ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅੰਗੂਠੇ ਦਾ ਨਿਯਮ ਹੈ: ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਹਰ ਮਿੰਟ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਮਿੰਟ.

ਪਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਨਕਸ਼ਾ ਹੈ.

ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਲਈ ਰੂਟ ਬਣਾਉਣਾ

ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਮਾਰਗ ਪੰਜ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਿੰਦੂਆਂ ਦੁਆਰਾ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਇਹ ਹਿੱਤ ਹਨ, ਇਹਨਾਂ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪ, ਵਿਰੋਧਤਾਈਆਂ ਦੇ ਨਿਰਪੱਖ ਹੱਲ ਲਈ ਮਿਆਰ, ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਕਲਪ।

1. ਦਿਲਚਸਪੀ

ਗੱਲਬਾਤ, ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਧਿਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਟਕਰਾ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਆਮ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸੰਯੁਕਤ ਹੱਲ ਉਹਨਾਂ ਹਿੱਤਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਅਪੀਲ ਨੂੰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਇੱਕ ਸਥਿਤੀ ਇੱਕ ਖਾਸ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਡਾਲਰ, ਸੈਂਟ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਈ ਗਈ ਹੈ। ਰੁਚੀਆਂ ਅਟੱਲ ਮਨੋਰਥ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿੱਤੀ ਸਥਿਤੀ, ਭਾਵ, ਲੋੜਾਂ, ਇੱਛਾਵਾਂ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ, ਡਰ ਅਤੇ ਅਭਿਲਾਸ਼ਾਵਾਂ ਲੈਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰੇਕ ਧਿਰ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਆਪਣੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਦੱਸੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕੋਗੇ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਅੜਿੱਕਾ ਗਾਹਕ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਉਹ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਲੋੜ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਸੀ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ: "ਮੈਂ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਤੀਹ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਾਧਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ।" ਕੀਮਤ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਲਾਭ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਲੱਭਣ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ: ਕਿਉਂ? ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਉਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ? ਮੈਂ ਕਿਹੜੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ?

ਮਹੱਤਤਾ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਵੰਡਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਤ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਤ ਕੁਰਬਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬਹੁਤ ਹੀ ਆਮ ਗਲਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਵਿਆਜ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਣ ਦੀ ਰੁਚੀ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਫਿੱਕੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਤੀਸਰਾ ਮੁਫਤ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਦੀ ਮਿਸਾਲ ਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਹੋਵੇਗੀ।

ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ. ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਗਲੀ ਹੈ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ - ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਹੀਂ। ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕ ਅੜਿੱਕਾ ਕਲਾਇੰਟ ਬਜਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਬੌਸ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਮਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੈ।

ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਅੰਕਲ ਮੇਲ ਆਪਣੀ XNUMXਵੀਂ ਵਰ੍ਹੇਗੰਢ 'ਤੇ ਹਾਰਵਰਡ ਲਾਅ ਸਕੂਲ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਆਏ ਸਨ। ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਖਿੱਚ ਲਿਆ ਅਤੇ ਕਿਹਾ, "ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਬਿਲ, ਮੈਨੂੰ ਹਾਰਵਰਡ ਲਾਅ ਸਕੂਲ ਵਿੱਚ ਜੋ ਕੁਝ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਭੁੱਲਣ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ XNUMX ਸਾਲ ਲੱਗ ਗਏ। ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਥੇ ਮੈਨੂੰ ਸਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਵਿਚ ਸਿਰਫ ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਤੱਥ ਹੈ। ਕੌਣ ਸਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੌਣ ਗਲਤ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਪੱਚੀ ਸਾਲ ਲੱਗ ਗਏ ਕਿ ਜਿੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਜੇ ਤੱਥਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਤੱਥਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਸੌਦੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬੰਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ।"

ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਕਲਾ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਦੇਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀ ਪਰਵਾਹ ਹੈ। ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ: ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਆਦਰਸ਼ ਤੋਂ ਅਸਥਾਈ ਭਟਕਣਾ ਹੈ? ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਜੀਵਨ ਦੀਆਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ? ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇਮਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਹੋਣ ਲਈ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਹੈ? ਜੇਕਰ ਸਮਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹਨ — ਦੋਸਤਾਂ, ਸਹਿਪਾਠੀਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ। ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧੀ ਪੱਖ ਬਾਰੇ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਿੱਖੋਗੇ, ਉਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਓਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਵੇਗੀ।

2. ਚੋਣ

ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹਨਾਂ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗੈਰ-ਮਿਆਰੀ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਕਾਢ ਇੱਕ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮੌਕਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਆਕਾਰ ਦੀ ਪਾਈ ਨਹੀਂ ਕੱਟਦੇ। ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਪਾਈ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭਦੇ ਹਨ।

ਕਿਸੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਅਕਸਰ ਸੰਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਤੀਹ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੱਕ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਲੈ ਕੇ ਆ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਤੋਂ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰੇਗਾ। ਕੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਸ਼ਿਫਟ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ? ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਤੱਕ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ? ਅਤੇ ਕੀ ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕੰਮ ਦੀ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਕੇ? ਪਰ ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਗਤ ਬੱਚਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਇਹਨਾਂ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ?

ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਆਮ ਗਲਤੀ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਹੱਲ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਹੈ, ਯਾਨੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਥਿਤੀ. ਕਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਹੋਂਦ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਨਵੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਲਈ ਰਾਹ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰੁਚੀਆਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਨਵੇਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਆਵਾਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਦੁਹਰਾਉਂਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, "ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।" ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਰਗੇ ਸੋਚ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ ਕਲਪਨਾ ਨੂੰ ਦਬਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ. ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨਾਲ ਆਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਛੱਡੋ ਜੋ ਪਹਿਲੀ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਅਜੀਬ ਲੱਗਦੇ ਹਨ - ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਮਨੁੱਖਜਾਤੀ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਕਾਢਾਂ ਅਜੀਬ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈਆਂ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

3. ਮਿਆਰ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਾਈ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੋਚਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵੰਡਣਾ ਹੈ। ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋ ਜਾਣ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਉਚਿਤ ਵਿਕਲਪ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕਲਾਇੰਟ ਕੰਮ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਘੱਟ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੋਗੇ। ਇਸ ਵਿਰੋਧਤਾਈ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਲਝਾਇਆ ਜਾਵੇ? ਸ਼ਾਇਦ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਤਰੀਕਾ ਇੱਕ ਵਿਵਾਦ ਹੈ. ਹਰ ਪੱਖ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਦੁਸ਼ਮਣ ਨੂੰ ਸਮਰਪਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸਾਰੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਇਸ ਤੱਥ ਵਿੱਚ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮਰਪਣ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ. ਯੋਗਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਝਗੜਾ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲਾਲਸਾਵਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਨੂੰ ਦੇਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਉਹ ਆਪਣੀ ਹਾਰ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਜੇਕਰ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਹੋਵੇ।

ਸਫਲ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ ਲਈ ਚੋਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਕੇ ਟਕਰਾਅ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਨਿਰਪੱਖ ਮਾਪਦੰਡਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ। ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਮਿਆਰ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਮਾਪਦੰਡ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਆਮ ਮਾਪਦੰਡ ਬਾਜ਼ਾਰ ਮੁੱਲ, ਸਮਾਨਤਾ, ਕਾਨੂੰਨ, ਜਾਂ ਪਿਛਲੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ।

ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦਾ ਵੱਡਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਧਿਰਾਂ ਉਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਦੀ ਕਿ ਇੱਕ ਧਿਰ ਕਿਸੇ ਨੁਕਤੇ 'ਤੇ ਦੂਜੀ ਨੂੰ ਮੰਨ ਲਵੇ। ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਫ਼ੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟ ਰੇਟ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ।

ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਘਰ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ, ਵਿਗਿਆਨਕ ਮਾਪਦੰਡ, ਲਾਗਤਾਂ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਅਤੇ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦਲੀਲਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਕਰੋ।

4. ਵਿਕਲਪ

ਬਹੁਤ ਵਾਰ, ਲੋਕ ਆਪਣੀ ਇੱਛਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਕਲਾਸਿਕ ਗਲਤੀ ਹੈ। ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਗਿਆਨ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰੁਚੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਟੀਚਾ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਕੀਕਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਮਝੌਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦਾ ਸਾਧਨ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਹਿੱਤ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਸਮਝੌਤਾ ਜਾਂ ਨੈਗੋਸ਼ੀਏਟਿਡ ਐਗਰੀਮੈਂਟ (BAT) ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ।

NAOS ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗੇਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਦੇ ਹੋ। ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਤਰਕਸੰਗਤ ਕਾਰਵਾਈ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਤਨਖਾਹ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਲਈ ਆਪਣੇ ਬੌਸ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਫਰਮ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨਾਲ ਝਗੜਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ BAT ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਦੋ ਰਾਜ ਵਪਾਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਬਹਿਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਦਾਲਤ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, NAOS ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤਾ ਵਿਗੜਦਾ ਹੈ - ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।

NAOS ਹਰੇਕ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੀ ਤਾਕਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਤਾਕਤ ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਤੋਂ ਵੱਡੇ, ਵੱਡੇ ਜਾਂ ਅਮੀਰ ਹੋਣ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੱਲ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ NAOS ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਲਾਭ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। NAOS ਜਿੰਨਾ ਬਿਹਤਰ, ਤੁਸੀਂ ਓਨੇ ਹੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਹੋ।

ਆਪਣੇ NAOS ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਚਰਚਾ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੱਲ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਉਹ ਮਾਪਦੰਡ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੁਆਰਾ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸੰਭਾਵੀ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ। ਤਿੰਨ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ NEA ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਗੇਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਕਲਪ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਪਲਾਇਰ (ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੋ) ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਦੂਜਾ, ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰੁਚੀਆਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰ ਸਕਣ? ਅਜਿਹੇ "ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ" ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਹੜਤਾਲ ਅਤੇ ਯੁੱਧ। ਅਤੇ ਤੀਜਾ, ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖਣਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਵਾ ਦੇਵੇਗਾ? "ਤੀਜੀ ਧਿਰ" ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵਿਚੋਲੇ, ਸਾਲਸੀ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਕਲਪ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ।

NAOS ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਰੱਖੋ। ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਅਤੇ ਘਬਰਾਹਟ ਦੀ ਕਗਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜੇਬ ਨੂੰ ਥਪਥਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਗੱਲ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਵੇ।"

ਆਪਣੇ NAOS ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, NAOS ਇੱਕ ਤਿਆਰ-ਬਣਾਇਆ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ - ਇਸਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਬਦਲ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਪੈਣਗੇ। ਇਸ ਲਈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਉਸੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਖੋਜ ਨੂੰ NAOS ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਘਰ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਗੰਭੀਰ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ; ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਰੇਡਰ ਦੁਆਰਾ ਕਬਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਲਏ ਜਾਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੋਸਤਾਨਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਲੈ ਕੇ ਸ਼ੇਅਰ ਵਾਪਸ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕਰਜ਼ਾ ਲੈਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।

ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਅਧੀਨ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਇਹ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: "ਕੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?" ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕ ਤਾਨਾਸ਼ਾਹ ਬੌਸ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਛੱਡ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ? ਜਾਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਮਾਪੇ ਦੁਖੀ ਕਿਸ਼ੋਰਾਂ ਦੇ ਵਾਅਦਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਇੱਕ ਆਖਰੀ ਵਾਂਗ ਜਲਦੀ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ? ਆਦਤ, ਸ਼ਰਮ, ਦੋਸ਼ ਅਤੇ ਡਰ ਸਾਰੇ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਂ ਮਾਪੇ ਵਿਚਾਰੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੱਲ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਬਾਰੇ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹਨ. ਜੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ NAOS ਬਾਰੇ ਸੋਚਿਆ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਚਲਾਕ ਅਤੇ ਬੇਰਹਿਮ ਵਿਰੋਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭ ਲਿਆ ਹੁੰਦਾ।

ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ NAOS ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮਝੌਤੇ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਵੀ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਲਾਗਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਤੋਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਆਪਣੀ NEA ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਦੇ ਖ਼ਤਰੇ ਨੂੰ ਨਾ ਭੁੱਲੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵਾਂ ਨੇ, ਸਵੈ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਾਲੇ ਵਕੀਲਾਂ ਦੀ ਸਲਾਹ ਨੂੰ ਸੁਣ ਕੇ, ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਪਤਨ ਦੀ ਕਗਾਰ 'ਤੇ ਪਾਇਆ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁਕੱਦਮੇ, ਹੜਤਾਲ ਜਾਂ ਯੁੱਧ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਲੜਨ ਵਾਲੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ - ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਦੋਵੇਂ - ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦਾ NAOS ਓਨਾ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਸੀ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਵਿਕਲਪ ਬਹੁਤ ਆਕਰਸ਼ਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਹਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.

ਵਿਰੋਧੀ ਪਾਰਟੀ ਦੇ NAOS ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਓਨਾ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਬਣਾਉਣਾ। NAOS। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਸਮਝੌਤਾ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਪਛਾੜਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦੇ NAT ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਜਾਂ ਘੱਟ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਦੇ ਦੋਹਰੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ। ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ NAOS ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ, ਪਰ ਵਿਰੋਧੀ ਪਾਰਟੀ ਦਾ NAOS ਵੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਅਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਯਕੀਨ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਖਰਾਬ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਅਕਸਰ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਅਸਲ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਉਦੇਸ਼ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦੇ NAOS ਵਿੱਚ ਤਾਕਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਟਕਰਾਅ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰੇਡਰ ਦੁਆਰਾ ਧਮਕੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੁਸ਼ਮਣੀ ਦੇ ਕਬਜ਼ੇ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਹੋਰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਚਾਰਟਰ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਕਿ ਦੁਸ਼ਮਣ ਦੀਆਂ ਵਿਰੋਧੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬੇਅਸਰ ਕਰਨਾ ਹੈ।

5. ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੱਲ ਦਾ ਰਾਹ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਨਿਰਪੱਖ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਢੁਕਵੇਂ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸੰਭਾਵਤ ਸਮਝੌਤੇ ਲਈ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣੇਗਾ।

ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ NAOS ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ NAOS ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਨਿਰਪੱਖ ਮਾਪਦੰਡਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਵਿੱਚ ਆਮ ਸੰਸਕਰਣ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ: ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਸਮਝੌਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ।

ਬੇਸ਼ੱਕ, ਕਈ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਇਸ ਮਾਪਦੰਡ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ, ਇਕ ਸਮਝੌਤੇ ਲਈ ਤਿੰਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਣਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੂੰ "ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ" ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਧਾਰਨ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਦਤ ਹੈ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਘੱਟ ਮੰਗਾਂ ਅਕਸਰ ਸਵੈ-ਪੂਰਤੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੂਜਾ ਪਾਸਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੇ. ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਜਿਹੜੇ ਉੱਚ, ਪਰ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝੌਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਪਰ "ਅਸਲ" ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ? ਹਕੀਕਤ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਦਲ। ਆਪਣੇ ਲਈ ਉੱਚ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ.

• ਇਹ ਪੁੱਛ ਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, "ਮੈਂ ਕਿਹੜਾ ਸਮਝੌਤਾ ਲੱਭ ਰਿਹਾ ਹਾਂ? ਕੀ ਮੇਰੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰੇਗਾ - ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲੇ?

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਬਹੁਤ ਅਕਸਰ, ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਦੂਜਾ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ: "ਕਿਹੜਾ ਸਮਝੌਤਾ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਆਦਰਸ਼ ਤੋਂ ਦੂਰ, ਮੇਰੇ ਮੁੱਖ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਾਂ?"

ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਸਹਿਣ ਕਰੋਗੇ? ਤੀਜਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਸਿਰਫ਼ NEA ਦੇ ਆਪਣੇ ਮੁਲਾਂਕਣ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: “ਕਿਹੜਾ ਸਮਝੌਤਾ ਮੇਰੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੇਗਾ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਅਧੀਨ ਹੱਲ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਬਿਹਤਰ? ਮੈਂ ਕਿਹੜਾ ਸਮਝੌਤਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਾਂਗਾ, ਭਾਵੇਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਨਾਲ? ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਵੀ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਮੇਜ਼ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵਿਕਲਪ ਵੱਲ ਮੁੜਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਇੱਕ "ਤਾਰ ਵਾੜ" ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ NEA ਨਾਲੋਂ ਭੈੜੇ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ ਤਿੰਨ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਤਜਵੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਅਹੁਦਿਆਂ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਠੋਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟਾਂਤ ਵਜੋਂ ਸੋਚੋ। ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੇਗੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ, ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਹੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਲਈ ਵੀ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਦੁਹਰਾਓ

ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਕੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਦਿੱਖ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰੇਗਾ; ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕੀ ਬਿੰਦੂਆਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਲਈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਧਿਆਨ ਨਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ; ਅਤੇ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੈਤਿਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਸਹਿਕਰਮੀ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਰੀਹਰਸਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ. ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਰਿਹਰਸਲ 'ਤੇ, ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਦੱਸੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਕਹਿਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਵੀ. ਆਖਰਕਾਰ, ਵਕੀਲ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਣਾਂ ਦੀ ਰਿਹਰਸਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਿਆਸਤਦਾਨ ਮੀਡੀਆ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਦੀ ਰਿਹਰਸਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵ ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਭਾਸ਼ਣਾਂ ਦੀ ਰਿਹਰਸਲ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਤੁਸੀਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਰਿਹਰਸਲ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ? ਅਸਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਜਾਂ ਸਹਿਕਰਮੀ ਨਾਲ ਰਿਹਰਸਲ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ.

ਇੱਕ ਸਹਿਯੋਗੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਰੋਧੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਕਾਇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਕਤ, ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ, ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਮਿਆਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਸਹਿਕਰਮੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਰੋਧੀ ਹੋਣਾ ਕੀ ਹੈ? ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਲੈਂਦੇ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧੀ ਨੂੰ ਖੇਡਣ ਲਈ ਕੋਈ ਸਾਥੀ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਲਿਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ।

ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੋਚੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿਓਗੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੈਰਾਨ ਹੋ ਜਾਓਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰਹੋਗੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਹ ਕਹਿਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ: “ਆਹਾ! ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ”ਅਤੇ ਫਿਰ ਇੱਕ ਤਿਆਰ ਜਵਾਬ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਤਿਆਰੀ ਦਾ ਮੁੱਲ ਹੈ.

ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗੱਲਬਾਤ ਅੱਗੇ ਵਧਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਤਿਆਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਹਰ ਪੱਖ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧਤਾਈਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਪੱਖ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਕਈ ਮਾਪਦੰਡਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵਾਂ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ NAOS ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈਣ ਨਾਲੋਂ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸੰਯੁਕਤ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੋਧੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆਵਾਂ, ਵਿਰੋਧੀ ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਸਖ਼ਤ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਸਖ਼ਤ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਹਮਲਾਵਰ ਦਬਾਅ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਖੇਡ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਅਤੇ ਟਕਰਾਅ ਤੋਂ ਸਾਂਝੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਵੱਲ ਵਧਣਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਥੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਲਈ ਇੱਕ ਰੂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਨਕਸ਼ਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮਾਰਗ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਣਨੀਤੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਗਲੇ ਪੰਜ ਅਧਿਆਏ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹਨ।

II. ਇੱਕ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ

1. ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾ ਕਰੋ

ਬਾਲਕੋਨੀ ਤੱਕ ਚੜ੍ਹੋ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਨੇੜਿਓਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਕਿ ਲੋਕ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਬੇਵਕੂਫ਼ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਅਣਗਿਣਤ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕੁਝ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:

ਪਤੀ (ਇਹ ਸੋਚਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਉਹ ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ): ਹਨੀ, ਸਾਨੂੰ ਘਰ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਸੂਰ.

ਪਤਨੀ (ਇਸ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਹਮਲੇ ਵਜੋਂ ਲੈਂਦਿਆਂ): ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ 'ਤੇ ਉਂਗਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ! ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਆਖਰੀ ਰਾਤ…

ਪਤੀ (ਵਿਘਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋਏ): ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ. ਬਸ…

ਪਤਨੀ (ਨਾ ਸੁਣੀ): ...ਤੁਸੀਂ ਕੂੜਾ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਅਤੇ ਸਵੇਰੇ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਚੁੱਕਣਾ ਪਿਆ.

ਪਤੀ (ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ): ਬਸ ਪੋਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ। ਮੈਂ ਬੱਸ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਦੋਵੇਂ…

ਪਤਨੀ (ਨਾ ਸੁਣੀ): ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਕੂਲ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੀ ਸੀ।

ਪਤੀ (ਨਾਰਾਜ਼ ਹੋ ਕੇ): ਸੁਣੋ! ਮੈਂ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਮੈਂ ਵਪਾਰਕ ਨਾਸ਼ਤਾ ਕੀਤਾ ਸੀ।

ਪਤਨੀ (ਚੀਕ ਕੇ) : ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਮੇਰੇ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ? ਮੈਂ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹਾਂ! ਮੈਂ ਹਰ ਸਮੇਂ ਪਾਸੇ ਰਹਿ ਕੇ ਥੱਕ ਗਿਆ ਹਾਂ!

ਪਤੀ (ਰੋਂਦੇ ਹੋਏ): ਚੁੱਪ ਕਰ! ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੌਣ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਇਸ ਝੜਪ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ, ਨਾ ਤਾਂ ਪਤੀ ਦੇ ਹਿੱਤ, ਜੋ ਘਰ ਵਿੱਚ ਵਿਵਸਥਾ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਘਰ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਮਦਦ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਪਤਨੀ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਰੋਕਦਾ. ਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਹੈ, ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦਲੀਲ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਸੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਪਾਰਕ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਝਗੜਾ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਰੀਡੋਰ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਫਤਰ 'ਤੇ ਕੌਣ ਕਬਜ਼ਾ ਕਰੇਗਾ, ਨਾਲ ਹੀ ਕਿਰਤ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਟਰੇਡ ਯੂਨੀਅਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਵਾਦ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਖੇਤਰੀ ਟਕਰਾਅ। ਨਸਲੀ ਸਮੂਹ.

ਤਿੰਨ ਕੁਦਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ

ਮਨੁੱਖ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆਤਮਕ ਤੌਰ' ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਭਾਵ, ਬਿਨਾਂ ਸੋਚੇ. ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਤਿੰਨ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ।

• ਵਾਪਸ ਹਿੱਟ. ਜਦੋਂ ਵਿਰੋਧੀ ਪੱਖ ਤੋਂ ਹਮਲੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੁਭਾਵਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਹਲੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਵਾਬੀ ਹਮਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ - ਸਿਧਾਂਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ "ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਹ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ." ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੋਧੀ ਸਖ਼ਤ ਅਤੇ ਅਤਿਅੰਤ ਸਥਿਤੀ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਰਾਬਰ ਖੇਡ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਕਸਰ, ਅਜਿਹੀ ਰਣਨੀਤੀ ਇੱਕ ਵਿਅਰਥ ਅਤੇ ਮਹਿੰਗੇ ਟਕਰਾਅ ਵੱਲ ਖੜਦੀ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ ਦੇ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਂਦੇ ਹੋ. ਉਹ ਸੋਚਦਾ ਹੈ, “ਮੈਂ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਸਬੂਤ ਹੈ।» ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਕਸਰ ਸੰਘਰਸ਼ ਵਧਦਾ ਹੈ - ਝਗੜਾ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਦਬਾਅ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਯੁੱਧ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨੇਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਲਓ ਜਿਸ ਨੇ ਉਤਪਾਦਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਡੱਲਾਸ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਪਲਾਂਟ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਸਾਰੇ ਨੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ: "ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਕ ਮੇਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਨੱਕ ਦਬਾਉਣ। ਇੱਥੇ ਵਾਪਰਨ ਵਾਲੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।" ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੋ ਕੇ, ਸਿਸਟਮ ਡਿਵੈਲਪਰ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦਿੱਤੀ, ਪਰ ਇਸ ਨੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਨੂੰ ਹੋਰ ਗੁੱਸਾ ਦਿੱਤਾ। ਨਤੀਜਾ: ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਦਾ ਉਲਟ ਪ੍ਰਭਾਵ ਸੀ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਡਿਵੈਲਪਰ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਆਮ ਭਾਸ਼ਾ ਲੱਭਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀ ਨੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਵਿਚ ਦਖਲ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਇਕ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਰਹੀ।

ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਖਾਸ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ, ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੜਾਈ ਜਿੱਤ ਗਏ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜੰਗ ਹਾਰੋਗੇ।

ਇਕ ਹੋਰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਲੋਕ ਤਾਕਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਜਵਾਬੀ ਹਮਲੇ 'ਤੇ ਗਿਣ ਰਹੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਭੜਕਾਹਟ ਦੇ ਅੱਗੇ ਝੁਕਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖੇਡ ਨੂੰ ਖੇਡਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ.

• ਵਿੱਚ ਦਿਓ. ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਦੀ ਉਲਟ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਰਿਆਇਤ ਹੈ। ਦੂਸਰਾ ਪੱਖ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਛੱਡ ਦਿਓਗੇ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਸੌਦੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲੰਮੀ ਵਾਰਤਾਲਾਪ, ਖਰਾਬ ਰਿਸ਼ਤੇ, ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਭਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਖੁੰਝੇ ਹੋਏ ਮੌਕੇ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣਾ ਬਿਹਤਰ ਨਹੀਂ ਹੈ?

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਅਗਲੀ ਸਵੇਰ ਆਪਣੇ ਮੱਥੇ 'ਤੇ ਥੱਪੜ ਮਾਰਦੇ ਹਨ, ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਚੀਕਦੇ ਹੋਏ, "ਮੈਂ ਇੰਨਾ ਮੂਰਖ ਕਿਵੇਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ? ਮੈਂ ਕੀ ਮੰਨ ਲਿਆ? ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ - ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵਿੱਚ ਛਪੇ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੇ ਬਿਨਾਂ। ਕਿਉਂ? ਕਿਉਂਕਿ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਸਾਡੇ ਦਿਮਾਗ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਹੈ, ਬੱਚੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਘਰ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਡਰ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋਏ ਮੂਰਖ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵਾਂਗੇ ਜਿਸਦਾ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਸਕਦੇ।

ਰਿਆਇਤ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਨਤੀਜੇ ਵੱਲ ਖੜਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕੋਝਾ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਫੱਕ" ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧੀ ਪੱਖ ਦੇ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਮਜ਼ੋਰ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸਦਾ ਫਾਇਦਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਵਿਰੋਧੀ ਦੋਵੇਂ ਅਸਫਲ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ। ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਕਸਾਉਣਾ ਬੱਚੇ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​​​ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਹਮਲਾਵਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਹਮਲਾਵਰਤਾ ਨੂੰ ਭੜਕਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਾਇਦ ਬੌਸ ਜਾਂ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਭਿਆਨਕ ਚਰਿੱਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੇਕਾਬੂ ਜਾਪਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਚਰਿੱਤਰ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਅਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਉੱਚ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹੀ ਘਪਲੇ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਬੇਲਗਾਮ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਸ ਭਰਮ ਨਾਲ ਦਿਲਾਸਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਰਿਆਇਤ ਉਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਹੁਣ ਉਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਕਸਰ ਅਜਿਹੇ ਲੋਕ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਨਵੀਆਂ ਰਿਆਇਤਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਸ਼ਾਂਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਨਨੁਕਸਾਨ ਹੈ. ਇਹ ਉਮੀਦ ਕਰਨਾ ਵਿਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਾਘ ਦਾ ਮਾਸ ਖੁਆ ਕੇ ਉਸ ਨੂੰ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਬਣਾ ਦਿਓਗੇ।

• ਰਿਸ਼ਤੇ ਤੋੜਨ ਲਈ। ਤੀਜੀ ਸੁਭਾਵਕ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਤਲਾਕ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਬੰਦ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੇਇੱਜ਼ਤ ਹੋਣ ਜਾਂ ਬੇਅੰਤ ਝਗੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਲਝਣ ਨਾਲੋਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਪਾੜਾ ਵਿਰੋਧੀ ਨੂੰ ਜਗ੍ਹਾ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪਾੜੇ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਕੀਮਤ ਦੋਵੇਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ. ਇਹ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਇੱਕ ਕਰੀਅਰ ਦਾ ਢਹਿ ਜਾਂ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਟੁੱਟਣਾ ਹੈ. ਅਕਸਰ, ਇੱਕ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦਾ ਟੁੱਟਣਾ ਕਾਹਲੀ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਸਾਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪਛਤਾਵਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਦੇ ਜਾਣੂ ਹਨ, ਜੋ ਬੌਸ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਜਲਦੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਅਕਸਰ ਉਹ ਵਿਰੋਧੀ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਗਲਤ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਝ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਆਦਤ ਖੜੋਤ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ - ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕੁਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।

ਸਹਿਜ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ

ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ. 1979-1981 ਦੇ ਈਰਾਨ ਬੰਧਕ ਸੰਕਟ ਪ੍ਰਤੀ ਪੈਂਟਾਗਨ ਦੇ ਜਵਾਬ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰੋ।

ਬੰਧਕ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟਰ ਨੇ ਪੈਂਟਾਗਨ ਦੇ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਫੌਜ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੁਡਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਮਦਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾਲ ਅਮਰੀਕੀ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀ ਜਾਨ ਨੂੰ ਖ਼ਤਰਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਪੈਂਟਾਗਨ, ਉਸਨੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ, ਬੰਧਕਾਂ ਦੀ ਰਿਹਾਈ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਖਤ ਉਪਾਅ ਵਿਕਸਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਰ ਉਸਦਾ ਤਰਕ ਤਰਕਹੀਣ ਹੈ। ਈਰਾਨੀ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਛੱਡਣਗੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਤੋਂ ਬਦਲਾ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ? ਪੈਂਟਾਗਨ ਨੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਬਦਲੇ ਨੂੰ ਉਲਝਾ ਕੇ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਆਮ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ।

ਅਕਸਰ ਉਲਟ ਪੱਖ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਭਾਵਿਕ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ 'ਤੇ ਗਿਣਦਾ ਹੈ. ਹਮਲੇ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਹੈ - ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਗੁਣ। ਵਿਰੋਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਲਝਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਤਰਕ ਨਾਲ ਸੋਚਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਤੋਂ ਵਾਂਝੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੱਛੀ ਵਾਂਗ ਦਾਣਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਅੱਗੇ ਝੁਕਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ - ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹੁੱਕ 'ਤੇ ਹੋ.

ਵਿਰੋਧੀ ਪੱਖ ਦੀ ਤਾਕਤ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਦਰ ਸੁਭਾਵਿਕ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਨੂੰ ਭੜਕਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਵਿੱਚ ਅੱਤਵਾਦੀਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਸਮੂਹ ਪੂਰੀ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਧਿਆਨ ਆਪਣੇ ਵੱਲ ਖਿੱਚਣ ਅਤੇ ਨੀਂਦ ਦੇ ਗ੍ਰਹਿ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੇ ਨੇਤਾ ਤੋਂ ਵਾਂਝਾ ਕਿਉਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ? ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਲੀ ਵਿੱਚ ਤੁਰਦੇ ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਨੂੰ ਫੜਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ. ਅਗਵਾਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਖੁਦ ਕੋਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸ਼ਕਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਅਮਰੀਕੀ ਸਮਾਜ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​​​ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਵੀ ਜੇਕਰ ਸੁਭਾਵਕ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਗਲਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਤੀਜਾ ਇੱਕ ਉਲਟ-ਉਤਪਾਦਕ ਕਾਰਵਾਈ-ਜਵਾਬ ਚੱਕਰ ਹੈ। ਪਤਨੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪਤੀ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਚੀਕ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਸੁਣੋਗੇ: "ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਚੀਕ ਰਿਹਾ ਹੈ." ਉਹੀ ਸਵਾਲ ਆਪਣੇ ਪਤੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਵੀ ਉਹੀ ਗੱਲ ਕਹੇਗਾ: "ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਚੀਕਦੀ ਹੈ." ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਸਿਰਫ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ. ਟੈਂਗੋ ਵਾਂਗ ਬਹਿਸ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਬਾਲਕੋਨੀ 'ਤੇ ਚੜ੍ਹੋ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸੁਣ ਕੇ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਇੱਕ ਦੁਸ਼ਟ ਚੱਕਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਜਲਦੀ ਕਰਦਾ ਹਾਂ - ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਤੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਕਪਾਸੜ ਤੌਰ 'ਤੇ. ਕਿਵੇਂ? ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾ ਕਰੋ। ਭੌਤਿਕ ਵਿਗਿਆਨ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੋਰਸ ਤੋਂ, ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ "ਹਰੇਕ ਕਿਰਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਬਰਾਬਰ ਅਤੇ ਉਲਟ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।" ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਨਿਊਟਨ ਦਾ ਨਿਯਮ ਕੇਵਲ ਨਿਰਜੀਵ ਵਸਤੂਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ 'ਤੇ। ਵਸਤੂਆਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਓ. ਹੈਨਰੀ ਦੀ ਕਹਾਣੀ, "ਰੈਡਸਕਿਨ ਦਾ ਚੀਫ਼", ਸ਼ਕਤੀ ਸੰਜਮ ਦਾ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟਾਂਤ ਹੈ। ਮਾਪਿਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੁੱਤਰ ਨੂੰ ਅਗਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਨੇ ਅਗਵਾਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਮੁੰਡਾ ਅਪਰਾਧੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬੋਝ ਬਣ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਉਹ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਲੈਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਸਨ. ਕਹਾਣੀ ਇੱਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਖੇਡ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਸੁਭਾਵਿਕ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਨੂੰ ਰੋਕਦੇ ਹੋਏ, ਮਾਪਿਆਂ ਨੇ ਅਪਰਾਧੀਆਂ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤਬਾਹ ਕਰ ਦਿੱਤਾ.

ਇੱਕ ਵਾਰ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ, ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਥੀਏਟਰ ਸਟੇਜ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਟੇਜ 'ਤੇ ਲਟਕਦੀ ਬਾਲਕੋਨੀ ਵੱਲ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ. "ਬਾਲਕੋਨੀ" ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਨਿਰਲੇਪਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਅਲੰਕਾਰ ਹੈ. ਬਾਲਕੋਨੀ ਦੀ ਉਚਾਈ ਤੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਨਿਰੀਖਕ ਵਾਂਗ, ਸ਼ਾਂਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਘਰਸ਼ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਰਚਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੱਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤਲਵਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਪ੍ਰਾਚੀਨ ਜਾਪਾਨੀ ਕਲਾ ਵਿੱਚ, ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੇਖਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਦੂਰ ਪਹਾੜ ਹਨ। ਮਹਾਨ ਸਮੁਰਾਈ ਮੁਸਾਸ਼ੀ ਨੇ ਇਸਨੂੰ "ਨੇੜਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਦੂਰੋਂ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ" ਕਿਹਾ। ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਬਾਲਕੋਨੀ ਤੋਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਬਾਲਕੋਨੀ 'ਤੇ ਚੜ੍ਹਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਕਰਨਾ।

ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਜੈਨੇਟ ਜੇਨਕਿੰਸ ਦੀ ਉਦਾਹਰਣ, ਜਿਸ ਨੇ ਇੱਕ ਕੇਬਲ ਨੈਟਵਰਕ ਨੂੰ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਲਈ ਮਲਟੀ-ਮਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਦਾ ਸੌਦਾ ਕੀਤਾ, ਸੰਕੇਤਕ ਹੈ। ਕੇਬਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਆਖ਼ਰੀ ਦੌਰ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਖੀ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਫਟ ਗਏ। ਉਸਨੇ ਜੈਨੇਟ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ, ਉਸਦੀ ਨਿੱਜੀ ਇਮਾਨਦਾਰੀ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਏ, ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੈਨੇਟ ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਰਹੀ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਬਾਲਕੋਨੀ ਵਿੱਚ ਜਾਉ". ਉਸਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬਚਾ ਕੇ ਜਾਂ ਜਵਾਬੀ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਉਹ ਸਿਰਫ ਅੱਗ ਵਿੱਚ ਤੇਲ ਪਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚੇਗੀ। ਇਸ ਲਈ ਉਸਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਖੀ ਨੂੰ ਬੋਲਣ ਦਿੱਤਾ। ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਆਪਣਾ ਗੁੱਸਾ ਭਰਿਆ ਭਾਸ਼ਣ ਖਤਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਚਲੇ ਗਏ, ਜੇਨੇਟ ਨੇ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਲਈ ਮਾਫੀ ਮੰਗੀ - ਜ਼ਾਹਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਫੋਨ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਂਤ ਹੋਣ ਲਈ।

ਜਦੋਂ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਈ, ਤਾਂ ਕੇਬਲ ਨੈਟਵਰਕ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੇ ਉਸ ਵੱਲ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਪੁੱਛਿਆ: "ਤਾਂ, ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਿੱਥੇ ਛੱਡਿਆ ਸੀ?" ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਸੀ, "ਬੌਸ ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰੋ। ਉਹ ਹੁਣੇ ਹੀ ਭਾਫ਼ ਛੱਡ ਰਿਹਾ ਸੀ. ਚਲੋ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਚੱਲੀਏ।» ਜੇ ਜੈਨੇਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਜਾ ਚੁੱਕੀ ਸੀ। ਪਰ ਉਹ "ਬਾਲਕੋਨੀ 'ਤੇ ਚੜ੍ਹ ਗਈ" ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸ਼ਾਂਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ.

ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਬਾਲਕੋਨੀ ਤੱਕ ਜਾਣਾ" ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਇੱਕ ਤਿਆਰੀ ਵਜੋਂ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ «ਬਾਲਕੋਨੀ ਤੱਕ ਜਾਣ» ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲੇ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਉਲਟ ਪਾਸੇ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਭਾਵਕ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਭੜਕਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤਮ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਲ ਲਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।

ਤੁਹਾਡਾ ਟੀਚਾ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਵੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੁੱਸੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਖੂੰਜੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਸੀ ਅਤੇ ਡਰ ਕਾਰਨ ਛੱਡਣ ਅਤੇ ਛੱਡਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਕੁਦਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ?

ਖੇਡ ਨੂੰ ਨਾਮ ਦਿਓ

ਅਕਸਰ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕੁਝ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਸ ਵਿੱਚ ਇੰਨੇ ਲੀਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਡਾ ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਦੂਰ ਦੇ ਪੂਰਵਜਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਸੀ ਕਿ ਕਿਸੇ ਦੁਸ਼ਟ ਆਤਮਾ ਨੂੰ ਨਾਮ ਦੇ ਕੇ ਬੁਲਾਉਣ ਦੁਆਰਾ ਇਸਨੂੰ ਬੇਅਸਰ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਸੀ. ਇਹੀ ਬੇਈਮਾਨ ਚਾਲਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣੋ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀ ਸ਼ਕਤੀ ਗੁਆ ਦੇਣਗੇ।

ਤਿੰਨ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ

ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਬਹੁਤ ਹਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਸੰਜਮ, ਹਮਲਾਵਰ ਅਤੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ।

• ਰੁਕਾਵਟ. ਰੁਕਾਵਟ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਆਇਤਾਂ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਪੈਂਤੜੇਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਕੋਈ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ। ਰੁਕਾਵਟ ਇੱਕ ਬੇਵਕੂਫੀ ਦਾ ਰੂਪ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ: “ਜੋ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਉਹ ਹੋ ਗਿਆ। ਕੁਝ ਵੀ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।” ਕਈ ਵਾਰ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ: “ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਹੈ।» ਪਿਛਲੀਆਂ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ ਲਈ ਅਪੀਲ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ: "ਮੈਂ ਯੂਨੀਅਨ ਦੇ ਮੁਖੀ ਦਾ ਅਹੁਦਾ ਛੱਡਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਅੱਠ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਾਧਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ." ਦੂਜਾ ਪੱਖ ਬੇਅੰਤ ਦੇਰੀ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ: "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ।" ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਿਆਨ ਸੁਣੋਗੇ: “ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸਹਿਮਤ ਨਾ ਹੋਵੋ।» ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਠੁਕਰਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
• ਹਮਲੇ। ਹਮਲੇ ਇੱਕ ਹਮਲਾਵਰ ਅਭਿਆਸ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ ਡਰਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਮਲੇ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਰੂਪ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਧਮਕੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ: "ਸਹਿਮਤ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ..." ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ("ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ!"), ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਗਤਾ (" ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਅਹੁਦੇ ਲਈ ਨਵੇਂ ਹੋ, ਠੀਕ ਹੈ?"), ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ("ਅਸੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਂਦਾ ਹੈ!")। ਹਮਲਾਵਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਇੱਜ਼ਤੀ ਕਰੇਗਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਛੇੜੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਆਪਣਾ ਰਾਹ ਨਹੀਂ ਫੜ ਲੈਂਦਾ।
• ਚਾਲ. ਸਬਟਰਫਿਊਜ ਇੱਕ ਚਾਲ ਹੈ ਜੋ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰਿਆਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਦੂਜਾ ਪੱਖ ਤੁਹਾਡੇ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਸੁਹਿਰਦ ਸਮਝਦੇ ਹੋ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਚਾਲ ਹੈ ਡੇਟਾ ਹੇਰਾਫੇਰੀ, ਯਾਨੀ ਜਾਅਲੀ, ਵਧੇ ਹੋਏ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਚਾਲ "ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਘਾਟ" ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਵਿਰੋਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਢੁਕਵਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਰਿਆਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਹੋਰ ਫੈਸਲੇ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਚਾਲ ਨੂੰ "ਜੋੜਨ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਦੂਜਾ ਪੱਖ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਧੂ ਮੰਗਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।

ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣੋ

ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਦਾ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਦੂਸਰਾ ਪੱਖ ਫਿਲਿਬਸਟਰ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਦੀ ਘਾਟ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਘੱਟ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਹਮਲੇ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਡਰ ਅਤੇ ਬੇਅਰਾਮੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਚਾਲ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਧੋਖੇ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ.

ਆਓ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਨਾਲ ਸਮਝੀਏ।

ਮਿਸਟਰ ਅਤੇ ਮਿਸਿਜ਼ ਐਲਬਿਨ ਨੇ ਹੁਣੇ-ਹੁਣੇ ਆਪਣਾ ਘਰ ਵੇਚ ਦਿੱਤਾ ਸੀ-ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਉਹ ਅੰਦਰ ਜਾਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੈਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਪਰ ਫਿਰ ਖਰੀਦਦਾਰ, ਮਿਸਟਰ ਮੇਲੋਨੀ ਨੇ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਵੇਚ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਉਸ ਦੇ ਘਰ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਸਨੇ ਦੇਰੀ ਲਈ ਐਲਬਿਨ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨਗੇ। “ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ,” ਮਿਸਟਰ ਮੇਲੋਨੀ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, “ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਉਹ ਲੋਕ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਘਰ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰਨਗੇ। ਕਾਰਵਾਈ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਚੱਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਸਾਰੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ... ਪਰ ਅਸੀਂ ਲਗਭਗ ਦੋਸਤ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਸੀਬਤਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵਾਂਗੇ।

ਮਿਸਟਰ ਮੇਲੋਨੀ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮਿਸਟਰ ਐਲਬਿਨ ਨੇ ਰਾਹਤ ਦਾ ਸਾਹ ਲਿਆ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ ਨੂੰ ਕਿਹਾ, “ਰੱਬ ਦਾ ਸ਼ੁਕਰ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਕੱਦਮਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਇੱਥੇ ਫਸੇ ਰਹਾਂਗੇ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਦਿਓ? ਜਿਸਦਾ ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਐਲਬਿਨ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ: “ਹਨੀ, ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਬਹੁਤ ਡਰਾਇਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਧਿਆਨ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ। ਉਸ 'ਤੇ ਮੁਕੱਦਮਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਉਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮਿਸਟਰ ਐਲਬਿਨ ਨੇ ਮਿਸਟਰ ਮੇਲੋਨੀ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ 'ਤੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਿਸਟਰ ਮੇਲੋਨੀ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਸੀ, ਡਰ। ਪਰ ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਐਲਬਿਨ ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਰਹੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੇ ਖੇਡ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਲਿਆ ਸੀ।

ਅਕਸਰ, ਇਹ ਚਾਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਿਆਨਤਾ ਕਾਰਨ ਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਮਝੌਤੇ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਹੈ, ਪਰ ਉਸਦਾ ਸਾਥੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਨੂੰ "ਬੁਰਾ ਆਦਮੀ" ਵਜੋਂ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਹਿਰੇ 'ਤੇ ਰਹੋਗੇ।

ਝੂਠ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅੰਤਰ - ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਕਥਨਾਂ ਜਾਂ ਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ, ਸਰੀਰ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ, ਧੁਨ ਆਦਿ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ। ਝੂਠ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਣਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਵਾਜ਼ ਦੀ ਲੱਕੜ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਵਾਲੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਸਮਰੂਪਤਾ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨਾ ਵੀ ਓਨਾ ਹੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ — ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਝੂਠੇ ਦੀ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਟੇਢੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਾਹਰ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਚਿੰਤਾ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਇੱਕਲੇ ਸੰਕੇਤ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਲੱਭਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸ਼ੱਕੀ ਨਹੀਂ। ਕਦੇ-ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਗਲਤ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਰਾਜਨੀਤੀ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਸ਼ਹੂਰ ਚਿੱਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਸੋਵੀਅਤ ਪ੍ਰੀਮੀਅਰ ਨਿਕਿਤਾ ਖਰੁਸ਼ਚੇਵ 1960 ਵਿੱਚ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਸ਼ਟਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਭਾਸ਼ਣ ਦੌਰਾਨ ਪੋਡੀਅਮ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਬੂਟ ਸੁੱਟ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਟੰਟ ਨੂੰ ਪੱਛਮ ਨੂੰ ਧਮਕਾਉਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਵਜੋਂ ਲਿਆ - ਇੱਕ ਆਦਮੀ ਜੋ ਆਪਣੀ ਜੁੱਤੀ ਖੜਕਾਉਂਦਾ ਹੈ ਪੋਡੀਅਮ 'ਤੇ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਝਿਜਕ ਦੇ, ਪ੍ਰਮਾਣੂ ਹਥਿਆਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੀਹ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ, ਖਰੁਸ਼ਚੇਵ ਦੇ ਪੁੱਤਰ ਸਰਗੇਈ ਨੇ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਇਹ ਉਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜੋ ਉਸਦੇ ਪਿਤਾ ਦੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਸੀ। ਖਰੁਸ਼ਚੇਵ, ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਸੋਵੀਅਤ ਯੂਨੀਅਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸੀ, ਨੇ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਪੱਛਮ ਗਰਮ ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਬਹਿਸ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਉਸ ਨੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਸੋਚਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮੌਜੂਦ ਲੋਕ ਹੈਰਾਨ ਸਨ, ਅਤੇ ਖਰੁਸ਼ਚੇਵ ਖੁਦ ਇਸ ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਹੈਰਾਨ ਸੀ। ਉਹ ਹੁਣੇ ਹੀ "ਉਸਦੇ ਬੁਆਏਫ੍ਰੈਂਡ" ਵਾਂਗ ਦਿਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਜੋ ਰੂਸੀਆਂ ਦੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦਾ ਸਮਾਨਾਰਥੀ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਮ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਸੀ।

ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਾਡਾਰ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਬਸਤ੍ਰ ਨਾ ਪਹਿਨੋ. ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਸੰਭਾਵੀ ਚਾਲ ਜਾਂ ਛਿਪੇ ਹਮਲੇ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰੋ। ਇਸ ਨੂੰ ਗਿਆਨ ਦੇ ਨਾਲ ਨਿਰਪੱਖ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਅਟੱਲ ਤੱਥ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ। ਵਾਧੂ ਸਬੂਤ ਲੱਭੋ, ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਔਖੇ ਵਿਰੋਧੀ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਚਾਲ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਸਿਨਟਨ ਵਿੱਚ ਬੋਰਿਸ ਪੋਲਜੀਮ ਦੁਆਰਾ ਸਿਖਲਾਈ

• ਹਾਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਗੱਲਬਾਤ

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​